'>
ПН-ПТ: 10:00-20:00
СБ-ВС: 10:00-17:00

В корзине пусто!

Доставка и возврат

   ДОСТАВКА

Интернет-магазин  «64kletki.com» всегда стремится обеспечить максимум комфорта для клиентов.

Именно поэтому, заказывая здесь товары,

вы вправе полноценно рассчитывать на оперативную и удобную доставку. При этом стоимость этой услуги

в ряде случаев для вас является совершенно бесплатной.

Какие виды доставки предлагает вам наш интернет-магазин:

  • Экспресс-доставка курьером по Москве и МО
  • Доставка нашими партнерами – службой экспресс доставки CDEK и почтой России

БЕСПЛАТНАЯ КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МОСКВОСКОЙ ОБЛАСТИ

Этот вид услуг производится для клиентов, проживающих в Москве и ближайших районах (до 15 км от Москвы).

Футболки и аксессуары с бесплатной доставкой на дом вы можете заказать и приобрести у нас очень просто.

Условия предоставления данной услуги заключаются в следующем: Время доставки обязательно

уточняется с клиентом. Для этого менеджер нашей службы доставки связывается с вами и,

на основании высказанных пожеланий, согласовывает конкретное время, которое находится в промежутке:

  • в рабочие дни с 10:00 до 20:00;
  • в выходные дни с 11:00 до 21:00.
  • Оплатить полученную одежду вы можете наличными деньгами или банковской картой в пункте получения.

ПРИМЕРКА ОДЕЖДЫ

Для того, чтобы убедиться в качестве и удобстве доставленного товара, вы можете примерить одежду.

Мы рекомендуем каждому клиенту обязательно воспользоваться этой возможностью. Пройдитесь, посмотрите

на себя в зеркало, проверьте удобство носки.

Примерка должна производиться в присутствии курьера. При необходимости продолжить примерку в помещении,

недоступном нашему торговому представителю, пожалуйста, оставьте в залог стоимость вещей либо документ, подтверждающий личность.

Одежда с бесплатной доставкой и примеркой — это популярная и выгодная услуга, которая всегда

нравится покупателям.


ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ

Вы имеете право отказаться от заказа, если доставленная одежда или аксессуары не подходит вам по

размеру или внешнему виду. В таком случае оплачивать ее стоимость не нужно.

Оплатить полученную одежду вы можете наличными деньгами или банковской картой в пункте получения.

Служба экспресс-доставки CDEK доставит вам ваш заказ в срок от 1-3 дней

Служба доставки EMS позволяет вам заказать одежду с доставкой по России, срок доставки

составляет 1-7 дней после того, как сотрудник call-центра подтвердил прием заказа.

Доставка одежды службой экспресс – доставки  производится во все населенные пункты Российской Федерации.

Оплата производится наложенным платежом,курьеру при получении или на сайте интернет – магазина при оформлении заказа. Стоимость услуг доставки напрямую зависит от региона и рассчитывается при оформлении заказа

в зависимости от населенного пункта доставки.

При выборе способа доставки службой экспресс – доставки  CDEK  возможен частичный отказ от заказа.

Опция примерки при заказе по России возможна в любом пункте выдачи CDEK. При полном или частичном 

отказе от заказа на сумму меньше 2 000 рублей, вы оплачиваете стоимость доставки  наличными /безналичными

в пункте выдачи или наличными курьеру. Вместе с посылкой вы получаете кассовый чек при оплате наличными курьеру

При выборе способа доставки службой экспресс – доставки EMS частичный отказ от заказа невозможен.

Опция примерки при заказе по России невозможна. При полном отказе от заказа вы оплачиваете стоимость

доставки наличными курьеру. Вместе с посылкой вы получаете кассовый чек при оплате наличными курьеру.

ВОЗВРАТ

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Возврат надлежащего товара осуществляется после его получения в течение 7 календарных дней. Возврат товара

возможен в случае, если:


  • сохранены его товарный вид 
  • потребительские свойства
  • документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или распечатку из личного кабинета
  • соответствующей платежной системы с детализацией платежа)
  • Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт). 
  • При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара
  • и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его
  • качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя
  • зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Оплата доставки товара продавцу осуществляется за счет покупателя. 
    Порядок возврата товара:
    • 1. Заполнить заявление на возврат. Вы можете распечатать форму и заполнить её вручную или воспользоваться он-лайн сервисом
    • возврата товаров.
    • 2. Приложить копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.


ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить

исполнение своих функциональных качеств.

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью

или нефункциональностью товара.


Порядок возврата товара:

    • 1. Заполнить заявление на возврат. Вы можете  заполнить её вручную или воспользоваться
    • он-лайн сервисом возврата товаров.
    • 2. В заявлении просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар.
    • 3. Упаковать товар к возврату в фирменную коробку, вложить распечатку из личного кабинета
    • соответствующей платежной системы с детализацией платежа, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность.
    • 4. Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей в том виде, в котором была осуществлена доставка.